TOMAMU the WEDDING

トマムウェディング

家族だけのリゾートウェディング

北海道のほぼ中央に位置する広大なリゾート、星野リゾートトマム。
雲海テラスや、自然体験アクティビティ、冬にはスキーや氷の街アイスヴィレッジで楽しめる北海道最大級の滞在型リゾートです。
「リゾートウェディング」の新しいサービスを発信し、ブランドの認知度の向上やブランドエクスペリエンスの向上を図るため、星野リゾートトマムのウェディングのリブランディング・プロジェクトがスタートしました。

課題

潜在需要の仮説検証

北海道を代表するリゾートとして認知度が高い星野リゾートトマム。
2010年以降、初婚年齢の平均は30歳を超え、結婚式に対する価値観も多様化しました。特に35歳以上のカップルにおいては、親族だけでなく職場・友人を招く結婚式を望む方が増えました。
こうした背景を踏まえ、小規模な結婚式への需要を取り込むことを課題としていました。

解決

家族との旅にウェディングを

「思い出に残る旅行先で、家族で落ち着いた結婚式を行いたい」、「立派な結婚式はできないけど、家族でゆっくり過ごしたい」といった需要を取り込むべく、旅のプランにウェディングを盛り込んだ「家族旅ウェディング」を新たなブランドコンセプトに定義しました。
旅を通じて家族の絆を深める家族旅ウェディングのコンセプトをリアルに伝えるだけでなく、人に伝えたくなるウェディング体験をストーリーにして表現。北海道ならではの「行ってみたい！」と思わせるイメージや視覚情報をタッチポイントの施策としました。

結果

リゾートウェディングの新しいかたち

他の地域にはない北海道ならではの魅力や星野リゾートの独自性など全体の統一感を活かしたまま、家族旅ウェディングを新しいリゾートウェディングのかたちとして表現することができました。
お互いの家族と一つの思い出をつくる、親への感謝の気持ちを旅を通してプレゼントするなど、旅にウェディングを取り入れたことで、リゾートならではの最高のロケーションを新たな人生の門出の舞台にできました。
また、利用者には最小限のゲストだけという特別感、費用面での納得感を醸成し、北海道を代表する星野リゾートトマムという一つの個性を付与することができました。